Повернення та відшкодування

1. Загальні положення

Інтернет-магазин Dentarika.com здійснює повернення та відшкодування коштів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

2. Право на повернення

Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, заводське пакування та документи, що підтверджують покупку.

3. Товари, що не підлягають поверненню

Не підлягають поверненню товари, визначені чинним законодавством України, зокрема стерильні медичні матеріали, відкриті упаковки стоматологічних матеріалів та інші товари, що не можуть бути повернені з міркувань безпеки та гігієни.

4. Процедура повернення

1. Зверніться до служби підтримки Dentarika.
2. Узгодьте спосіб та адресу повернення.
3. Надішліть товар у належному стані.
4. Після перевірки товару буде прийнято рішення щодо повернення коштів або обміну.

5. Вартість доставки

Якщо повернення здійснюється з причин, не пов’язаних із виробничим браком або помилкою продавця, витрати на зворотну доставку оплачує покупець.

6. Повернення коштів

Після перевірки повернутого товару кошти повертаються тим самим способом оплати, яким була здійснена покупка, протягом 14 робочих днів.

7. Контакти

З питань повернення звертайтесь до служби підтримки Dentarika через контактні дані, зазначені на сторінці «Контакти».